08/02/2018 - 15:01

un Directeur de clientèle
e-business H/F

Paris

Vous

 

Êtes diplômé(e) d'une école de commerce ou école d’ingénieur et disposez d’une expérience d’au minimum 7 ans en e-commerce,

Avez une bonne connaissance des CMS e-commerce (Magento en particulier), des leviers de croissance d’un site e-commerce et des outils marketing digital (Google Analytics, AB Tasty, Mailjet...),

Avez une excellente capacité d’analyse et une bonne vision stratégique et commerciale des enjeux clients,

Êtes autonome et rigoureux(se), vous avez développé un réel sens de l'initiative et vous êtes orienté(e) client,

Êtes doté(e) d'excellentes capacités à évoluer dans un contexte à la fois marketing et technique,

Avez une bonne présentation orale comme écrite, en français comme en anglais.

 

Aujourd'hui vous aspirez :

  • À enrichir vos compétences au sein d’une agence multi-expertises ?
  • À vous dépasser, avec de nouvelles missions et de nouvelles responsabilités ?
  • À exercer votre métier autrement ?

 

On cherche

 

Un(e) Directeur(rice) de clientèle e-business H/F

 

Au sein de la Business Unit e-commerce, rattaché(e) au Directeur e-business, vous accompagnez les clients dans la conception et la mise en place de leur stratégie e-business. Vous organisez la mise en œuvre des prestations en s'appuyant sur les compétences d’une équipe que vous managez.  

 

Vos missions seront les suivantes :

 

  • accompagner les marques dans la mise en place d'une expérience digitale commerce unique,
  • être en charge des opérations e-commerce full service afin de développer le chiffre d'affaires et la satisfaction client : animation commerciale, e-merchandising, service client, logistique, CRM, acquisition de trafic.
  • mettre en place les bonnes pratiques,
  • optimiser les process,
  • animer les équipes,
  • gérer les relations fournisseurs,
  • analyser les KPIs et proposer des plans d’action pour développer le business.
  • être en charge des projets de lancement e-commerce :
  • définir les besoins clients,
  • concevoir les stratégies e-business à long terme,
  • mettre en place les process de développement en mode agilité,
  • veiller à la bonne réalisation des projets Build.
  • mener à bien certaines missions de développement de site e-commerce dans des environnements fortement innovants,
  • participer aux appels d’offre.

 

On aime

 

Ceux qui ne se prennent pas la tête,

Ceux qui ne nous prennent pas la tête,

L’humilité et la rigueur,

L’innovation, sortir des sentiers battus, des zones de confort.

 

On vous veut

 

En CDI,

Dès que possible,

À Paris.