Événement TECH - 20 septembre 2024

Comment l’IA générative peut booster vos performances 
dans vos relations clients ?

L'IA générative, un atout pour transformer vos relations clients.
Insign vous invite à un événement incontournable pour découvrir comment l'IA générative peut révolutionner vos interactions avec vos clients.

Le 20 septembre prochain à 11h30, rejoignez-nous pour un webinar exclusif où nous aborderons les applications concrètes de cette technologie dans le domaine de la relation client.

 


Un panel d'experts pour éclairer l'avenir des relations clients:

Cet événement sera animé par David Mossaz, Directeur Général Délégué chez Insign, qui sera accompagné de Carine Sals, Directrice Domaine Transformation et Excellence Relations Clients - Aésio, Yasser Jebbari, et Philippe Duhamel, Co-fondateur de Spellz,  et Mickaël Peyrot, Directeur Conseil Tech chez Insign. Experts reconnus en nouvelles technologies et IA générative, ils partageront leurs connaissances sur la manière d'exploiter pleinement l'IA générative pour améliorer la performance de votre relation client.

Les sujets abordés:

  • Applications concrètes de l’IA générative : Découvrez comment l'IA peut permettre d'automatiser une partie des demandes entrantes de vos clients pour gagner en fluidité et efficacité.

  • Passer du POC à l’échelle : Apprenez les stratégies pour transformer vos Proofs of Concept en projets déployés à grande échelle.

  • Mesurer la performance : Identifiez les KPIs essentiels à suivre pour évaluer la performance de votre dispositif et mesurer l'impact de l'IA générative sur votre relation client.

  • Respect des données personnelles, hallucinations : Explorez comment garantir la confidentialité des données tout en utilisant l'IA, et comment se prémunir des "hallucinations" de l'IA.

 

Pourquoi participer:

Ce webinar est une occasion unique d'interagir avec des leaders d'opinion et d'obtenir des réponses à vos questions spécifiques sur l'intégration de l'IA générative dans vos stratégies relationnelles. Vous repartirez avec des insights précieux et des exemples concrets pour vous aider à réussir votre transformation.

 


 

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