E-commerce et Retail

Fortement impactées par la fragilisation du pouvoir d’achat des français, les grandes entreprises du secteur des biens de consommation se réinventent pour regagner en pertinence et générer de la croissance. A l'ère de la « customer-centricity », il est décisif de créer et surtout d’entretenir avec les consommateurs des relations qui ont du sens et qui répondent à l’évolution de leurs comportements.