Marine Nationale

↳ Contexte

Le recrutement des marins se fait sur le terrain à travers les 250 conseillers en recrutement répartis dans les 64 Centres d’Information et de Recrutement des Forces Armées (CIRFA) répartis partout en France et dans les territoires ultra-marins. Ces conseillers sont les pierres angulaires de la prospection et de l’accompagnement des candidats dans leur processus de recrutement.

↳ Challenge

Optimiser la performance terrain des recruteurs de la Marine nationale dans un contexte de turnover important

↳ Stratégie

Penser un nouveau programme de formation des recruteurs a été pensé autour d’une nouvelle pédagogie inversée, pour optimiser les performances du recrutement :

• Établissement de nouveaux standards communs dans les pratiques métiers

• Conception d’un nouveau programme de formation en “blended learning” digital et présentiel terrain : 

  • Une digitalisation des contenus des fondamentaux métiers à travers 18 parcours thématiques en ligne (outils, parcours, techniques de prospection, techniques d’entretien, relations prescripteurs, éléments de langage, présentation de l’offre RH)

  • Des sessions en présentiel avec des exercices de mise en situation (prospection, entretiens candidats, traitement des objections, rencontres de prescripteurs, etc.)