Fresh
Lancer le premier programme relationnel de Fresh en faisant des vrais produits offerts un marqueur de différenciation
La marque
Food
#Strategy #Branding #Digital #Social Media #Création
↳ Contexte
Fresh lance son programme relationnel début 2026. Présente dans +80 magasins sur le territoire, l'enseigne inscrit la relation client comme pilier stratégique de son développement, avec un dispositif déployé à l'échelle nationale via une application mobile dédiée.
↳ Challenges
Dans un marché dominé par les remises en argent, Fresh doit créer un programme de fidélité qui rompt avec les codes du secteur et incarne sa promesse du plaisir en faisant du produit le cœur de la récompense.
↳ Stratégie
Un programme centré sur le goût, pas sur l'argent.
À l'inverse des dispositifs de cagnottage traditionnels, Fresh opte pour une mécanique radicalement différente : des avantages concrets traduits en produits, immédiatement lisibles à chaque passage en caisse.
Notre rôle : co-construire ce programme de A à Z
→ Création du concept et de l'identité visuelle du programme
→ Accompagnement des équipes Meytis dans le développement de l'application mobile
→ Déploiement d'un dispositif 360° pour le lancement : activations et PLV en magasin, communication social media, radio, presse, prospectus, street marketing
↳ Réalisations
→ Une campagne de run PLV, social media, prospectus, presse, radio, jeu concours instant gagnant
→ Un programme CRM newsletters complet
→ Un territoire de marque pour le programme
→ Une application mobile au cœur du dispositif
→ +500 fiches recettes réalisés via l’IA (texte, photo et vidéo)
→ Une campagne de lancement PLV, social media, activations en magasin.
