Cas client : Génération de leads B2C

Comment repenser l'allocation de ressources pour maximiser la génération de leads sans investissement supplémentaire ?

Dans un contexte où chaque lead compte et où les budgets marketing sont sous pression, un acteur majeur de la génération de leads grand public cherchait à révéler le potentiel inexploité de son mix marketing existant. Le défi : faire mieux avec les mêmes ressources.

L'enjeu : révéler la performance cachée du mix marketing

Face à la complexité croissante du parcours client et à la multiplication des points de contact, l'entreprise ne parvenait plus à identifier précisément quels leviers généraient réellement de la performance. Entre actions terrain, investissements média traditionnels et digitaux, la visibilité sur l'efficacité relative de chaque canal s'estompait.

Notre méthodologie "Full Mix" sur 24 mois

Sur une période de deux ans, notre étude holistique a couvert l'ensemble des leviers marketing ainsi que les actions sur le terrain et événementielles. Pour une compréhension fine de l'écosystème, nous avons intégré des variables externes déterminantes comme le contexte géopolitique, les indicateurs macro-économiques, la saisonnalité (notamment les congés scolaires) et l'activité de la concurrence.

Des résultats qui maximisent l'existant

Cette approche a permis des ajustements stratégiques à fort impact :

• Une réallocation des ressources marketing entre les actions sur le terrain et les investissements média.

• Une reventilation des investissements pour mieux les répartir sur l'année et sur le territoire.

• Une optimisation de 7% du volume de leads générés, tout en maintenant un budget marketing global constant.

Ce cas démontre la puissance du Marketing Mix Modeling : au-delà de l'optimisation des dépenses, c'est la révélation de performance cachée qui transforme l'efficacité marketing.